苹果针对电池门事件进行道歉给出优惠

服务范围2018-01-06 13:41

  沸沸扬扬的iPhone“电池门” 问题终于在2017年末得到了苹果的官方回应。

  iPhone“电池门”是指苹果限制部分旧手机的性能,目的是为防止这些手机因为电池老化而在使用中出现意外关机等故障。受影响的产品包括iPhone 6系列和IPhone SE,它们在更新IOS 10.2.1以上版本后,测试成绩出现明显下降(有说法部分iPhone7也会有此问题)。

  对于性能下降的产品,更换全新电池后就能恢复到正常状态。

  苹果公司在2017年12月初确认了上述情况,随即受到媒体和众多消费者的抨击,并且有10余位消费者向苹果发起索赔诉讼。

  2017年12月28日,苹果公司发出公告,向受影响的用户致歉,并给出了解决方案,具体来说:

  - iPhone 6及后续产品,超过保修期后更换电池的价格从608元降低至218元(持续到2018年12月)。

  - 2018年初发布iOS更新,让用户可以清楚了解电池健康状况。

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